ビジネスマネジメント学群 教員紹介 馬場 義徳

非常勤講師
馬場 義徳 Baba Yoshinori

主な担当科目

ホスピタリティマネジメント、特別講義 IV (サービスとホスピタリティ)

宿泊施設を開発・運営する際には、その場所を知り、顧客のことを考えるだけでは不十分です。そこには担当者としての独自のこだわりが必要となります。星野リゾートでは星のや東京を始め多くの国内外の施設開発に関わり、今なお実践している経験から、どのように皆さんの中にこだわりを育てていくのかをお伝えします。また、ホスピタリティ・マネジメントでは経営の目線から、特別講義IVではデザイナーの目線から授業を行いますので、2つの授業を受ければ開発の全容を掴むことができます。

著書・論文等

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